顾客在宠物店给狗狗进行洗澡,结果回家的时候发现狗狗身上有伤口,于是回来找宠物店进行理论,要求宠物店进行赔偿。遇到这类的问题我么应该怎么办?


  1.遇到以上顾客的投诉的问题,我们只能息事宁人,确定责任的归属,给顾客做出赔偿,谁让宠物店🍰当初给狗狗洗澡的时候没有发现这个问题。如果遇到这个事情不能很好的处理,那么顾客闹起来影响的是真个宠物店的生意,同时顾客也会四处散播自己宠物店的不好,所以宠物店如何处理不好顾客的纠纷问题会给宠物店带来很大的麻烦。

  2.撞见老客户的投拆的方面,必定不会跟老客户的发生纠纷案件,要跟老客户仔细谈判,为老客户完成完成的的方法,慰籍老客户的不良情绪,不会跟老客户硬碰硬。   3.谈谈这种业务在给金毛在洗浴时先前要做到检验业务。小宠店一大堆业务都还要做到隐患预放的,这类能可行的减少小宠店推广中产生的隐患。

  4.经验对于经营宠物店ღ来说很重要,有经验能很好的预防宠物店一些顾客纠纷的发生。因为宠物是活体所以在宠物身上发生纠纷是常见的一种事情。

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